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呼叫中心行業(yè)解決方案
金融行業(yè)解決方案(銀行/金融/保險(xiǎn))
政府服務(wù)熱線解決方案(政府/機(jī)關(guān)/組織)
物業(yè)管理解決方案(房產(chǎn)/物業(yè)/家政)
汽車4S店解決方案(軌道/交通/汽車4S)
酒店餐飲行業(yè)解決方案(酒店/餐飲)
行業(yè)解決方案
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110自動(dòng)回訪系統(tǒng)解決方案
IMS解決方案
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黨政軍通信調(diào)度方案
防汛應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)
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機(jī)場(chǎng)火警圖文信息系統(tǒng)
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制造行業(yè)
匯接專網(wǎng)系統(tǒng)解決方案
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光傳輸解決方案
光纖收發(fā)器應(yīng)用
光端機(jī)應(yīng)用
以太網(wǎng)交換機(jī)應(yīng)用
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話路復(fù)用器應(yīng)用
專網(wǎng)傳輸業(yè)務(wù)
“光進(jìn)銅退”綜合接入工程方案
以太網(wǎng)交換機(jī)應(yīng)用
話路復(fù)用器應(yīng)用
接口轉(zhuǎn)換器應(yīng)用
光纖收發(fā)器應(yīng)用
衛(wèi)生醫(yī)療體系解決方案
陽(yáng)光養(yǎng)老醫(yī)療
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)

將病毒隔離 讓服務(wù)延續(xù) ——申甌云呼叫中心打好防疫阻擊戰(zhàn)并助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

發(fā)布日期:2020-03-16 瀏覽次數(shù):4093


      2020年一場(chǎng)不期而至的新冠肺炎,牽動(dòng)著每個(gè)人的心,疫情數(shù)據(jù)的迅速攀升,使得很多企業(yè)都在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召延期復(fù)工,用實(shí)際行動(dòng)隔離病毒,
保障員工的健康。尤其是客服中心,人力密集,集中式辦公,7*24小時(shí)的服務(wù)場(chǎng)景,接聽的電話數(shù)量可想而知,疫情期間,飛沫是一個(gè)重要的傳播
途徑,為了大家的生命安全也是為了防止疫情的擴(kuò)散,開通遠(yuǎn)程座席進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公,無(wú)疑是呼叫中心企業(yè)面臨的必要選擇。疫情阻隔,服務(wù)暢通!




      申甌云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席服務(wù)幫助企業(yè)快速搭建呼叫中心平臺(tái),人員無(wú)需集中辦公,可遠(yuǎn)程在線服務(wù)。居家坐席靈活調(diào)配,補(bǔ)充人力缺口,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)
辦公,支持人機(jī)協(xié)同,讓企業(yè)員工在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以開展呼叫中心業(yè)務(wù),可接入客服熱線服務(wù)客戶,也可以呼出客戶開展調(diào)研和營(yíng)銷任務(wù)。



        申甌云呼叫中心可以幫助教育行業(yè)開啟遠(yuǎn)程辦公,迅速投入到課程營(yíng)銷、開課咨詢及售后服務(wù)等業(yè)務(wù),疫情期間,業(yè)務(wù)推廣和線上教學(xué)不受影響,實(shí)現(xiàn)
停課不停學(xué)。

       申甌云呼叫中心助力各生鮮外賣平臺(tái)保障居民菜籃子,快速幫助實(shí)現(xiàn)客服中心遠(yuǎn)程辦公,不管客服人員身在哪個(gè)城市,只要具備手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)即可
遠(yuǎn)程登陸業(yè)務(wù)系統(tǒng),快速受理訂單,及時(shí)接聽客戶關(guān)于產(chǎn)品、物流、招商、加盟、發(fā)票、退款、投訴等咨詢。

       申甌云呼叫中心助力市政熱線、衛(wèi)健委、醫(yī)院等構(gòu)建疫情防控系統(tǒng),協(xié)助一線防疫人員實(shí)時(shí)、高效、精確的了解轄區(qū)病情,跟蹤記錄隔離者身體狀態(tài)以
及接觸史,緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力。